Forum Discussion

Tochevi09's avatar
Tochevi09
New member | Level 2
4 years ago

icone notification

bonjour

depuis plusieurs jour le chiffre 1 apparait dans un carré rouge sur mon icone de notification (Windows 10 )

je n'ai hélas aucun message dans mes notifications -seulement un avertissement en ouvrant mon icone de notification : impossible de synchroniser les fichiers, consulter maintenant ou fermer. En consultant cela ouvre un écran compte personnel :aucune erreur , et le carré rouge avec le chiffre disparait et la synchro fonctionne correctement .mais ce carré rouge réapparait chaque jour au démarrage du pc .c'est pénible. Même chose en désinstallant Dropbox et le réinstallant.

esperant que l'on pourra apporter une reponse

cdlt a tous

 

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Tochevi09,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    Afin que je puisse vous aider, pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran indiquant le chiffre 1 qui apparaît sur l'icône Dropbox ainsi qu'une capture d'écran de vos notifications?
     
    Dans l'attente de vous lire,
     
    Je vous souhaite une bonne journée!
    • Tochevi09's avatar
      Tochevi09
      New member | Level 2

      bonjour Chloé

       

      merci de votre retour

      a force de désinstaller et réinstaller Dropbox sur mon pc windows 10 , cet icone a fini par disparaitre. elle réapparait toutefois de façon plus aléatoires et espacé. je vous joint la copir ecran malgré tout..

      pour info apres reinstallation , j'en suis encore a plus de 49000 fichiers a synchroniser

       

      cdlt

       

       

       

       

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