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Forum Discussion
GWI-JM
6 years agoNew member | Level 2
Imposibilité d'ouvrir un fichier créé par un autre membre de l'équipe
Bonjour,
depuis quelques jours, il m'est impossible d'ouvrir les fichiers que les deux autres membres de mon équipe ont sauvegardé dans nos dossiers communs.
Ces fichiers sont visibles mais l'icône apparaît plus pâle que les autres. Rien ne se passe après avoir double-cliqué. Parfois apparaît un message "accès refusé".
Ce problème ne se pose pas entre les deux autres membres de l'équipe ; et ils peuvent aussi ouvir mes fichiers. Le seul problème est que moi je ne peux ouvrir les leurs.
Merci de m'aider à résoudre ce dysfonctionnement.
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour GWI-JM,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents.Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Très belle journée à vous!
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