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Forum Discussion
ceva
3 years agoNew member | Level 2
impossible de copier le lien
Bonjour,
Depuis 2 jours il m'est impossible de partager un dossier ou fichier personnel depuis Dropbox (site et application). Un message s'affiche : "Impossible de copier le lien, Vous n'ĂȘtes pas ...
Marion
Dropbox Community Moderator
3 years agoBonjour ceva,
Merci d'avoir contactĂ© la communautĂ© de Dropbox! đ
Pour pouvoir identifier la cause du problÚme, veuillez essayer les étapes suivantes, puis m'indiquer les résultats obtenus.
1. Utilisez un autre navigateur, par exemple Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
2. Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous :
http://fr.wikihow.com/effacer-le-cache-de-votre-navigateur
3. Essayez le mode de navigation privée. Pour cela, suivez les instructions fournies dans les articles suivants :
-- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox : https://support.mozilla.org/fr-FR/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
-- Safari : http://support.apple.com/kb/PH19216
4. RĂ©tablissez les paramĂštres par dĂ©faut de votre navigateur et dĂ©sactivez tous ses plug-ins. Le problĂšme que vous rencontrez peut ĂȘtre dĂ» Ă un paramĂštre de sĂ©curitĂ© de votre navigateur ou Ă un plug-in que vous avez installĂ©.
AprÚs avoir suivi toutes ces étapes, veuillez m'indiquer si vous remarquez un comportement différent. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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