Impossible de modifier un fichier Excel, Word depuis un téléphone.

Bonjour mala69,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

Pour que vous puissiez utiliser cette fonctionnalité, votre appareil mobile doit être équipé des versions les plus récentes des applications Dropbox et Office.

Vérifiez aussi si vous disposez de la dernière version stable de l'application Android 336.2.2.

Si tout est a jour, je vous demanderais de dissocier puis de réassocier leur compte Dropbox de l'application mobile Microsoft Office 

Pour dissocier un compte Dropbox d’une application Office Mobile :

1. Ouvrez l’application Office Mobile.
2. Appuyez sur l’icône du dossier.
3. Dans la liste des  lieux , appuyez longuement sur  Dropbox .
4. Après avoir maintenu votre doigt appuyé sur Dropbox pendant quelques secondes, une icône de corbeille apparaîtra en haut à droite de l'écran. Appuyez dessus pour supprimer Dropbox de l'application Office Mobile.

Pour relier à nouveau un compte Dropbox à une application Office Mobile :

1. Ouvrez l’application Office Mobile.
2. Appuyez sur l’icône du dossier.
3. Appuyez sur  Ajouter un lieu .
4. Appuyez sur  Dropbox .
5. Appuyez sur  « Autoriser »  à côté du compte Dropbox répertorié (si vous êtes déjà connecté à l'application Dropbox). Ou, pour associer un nouveau compte Dropbox, appuyez sur «  Utiliser un autre compte » . Vous serez redirigé vers une fenêtre de navigateur où vous pourrez saisir les identifiants du compte Dropbox que vous souhaitez connecter.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.