Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Stephx25
2 years agoExplorer | Level 4
J'ai un compte Dropbox et j'ai perdu mot de passe et j'ai plus accès a l'adresse mail associée ses
J'ai un compte Dropbox et j'ai perdu mot de passe et j'ai plus accès a l'adresse mail associée ses le compte suivant [removed per the Community's Guidelines] j'ai beaucoup de photos de mais enfants que je voulais récupérer Merci de votre conprension
Bonjour Stephx25
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
5 Replies
- JustineDBX2 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Stephx25
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Stephx252 years agoExplorer | Level 4Bonjour je viens de recevoir votre mail
- EmilieDBX2 years ago
Dropbox Community Moderator
Cher Stephx25
Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
Nous vous assisterons par email et via le support technique. Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année !
- Stephx252 years agoExplorer | Level 4Bonjour j'ai reçu votre mail mes je ne suis toujours pas connecté avec le compte
- EmilieDBX2 years ago
Dropbox Community Moderator
Cher Stephx25
Merci de votre retour ! 😊
Il faudra répondre, par email, aux questions que vous pose ma collègue, pour qu'elle puisse faire le nécessaire.
Je vous souhaite une agréable journée !
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!