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Forum Discussion
La synchronisation de certain PDF ne fonctionne pas.
Bonjour,
Nous venons de créer un compte DropBox Pro, nous avons importer les fichiers de notre ancienne DropBox qui se sont synchronisé sans problème. Les nouveaux fichier word ou jpg se synchronise aussi, mais pas les pdf obtenu par scan (Scan : canon image formula II P215 ). Les pdf ne partent pas du poste vers le site internet.
J'ai testé les 6 points de blocage préconisés, rien ne change. Désinstaller et réinstaller pareil...
J'ai fais un test manuellement, une fois en ligne ils se répercutent sur les autres PC.
Aidez moi svp.
PS : je tiens à votre disposition le lien vers le pdf "type" posant problème.
5 Replies
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- Laureline
Community Manager
Hello !
J'espère que vous allez bien.
Pourriez-vous me dire comment vos fichiers apparaissent quand vous les mettez dans le dossier Dropbox sur votre ordinateur ?
Bonjour,
j'ai le même problème certains pdf ne passent pas et dropbox reste toujours en synchro!
Merci de me donner une solution
- Laureline
JM, pourriez-vous essayer de :
- glisser et déposer le fichier en question en dehors du dossier Dropbox
- attendre que la synchronisation soit complètement terminée (marque verte)
- glisser et déposer à nouveau le fichier à l'intérieur du dossier DropboxDites-moi si ça fonctionne :)
Ok je sais pas pourquoi mais maintenant ça marche.
Merci pour votre réponse.
- Laureline
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