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Forum Discussion
Le menu dropbox ne s'affiche pas dans le menu contextuel
Bonjour,
Mon problème correspond à celui décrit dans le sujet : "Le menu dropbox ne s'affiche plus dans l'explorateur windows | The Dropbox Community"
--> quand on fait clic droit sur un fichier situé dans mon dossier dropbox, le menu contextuel offre une seule possibilité liée à Dropbox : "Transférer une copie (Business)".
Les options telles que "accéder en ligne" ou "créer un lien de partage", que j'avais à disposition avec les versions précédentes de l'application, n'apparaissent plus.
J'ai essayé les 2 solutions proposées dans le sujet mentionné plus haut, sans succès :
- intervenir dans l'éditeur de registre : sans effet car Dropbox apparait tout en haut de la liste des 15
- réinstaller l'application : réalisé, sans effet sur le problème
Avez vous une autre proposition à essayer ? Merci
13 Replies
Bonjour,
J'ai le même soucis depuis 1 ou 2 semaines, c'est vraiment très embêtant au jour le jour...- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour benoit-g ,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Pourriez vous nous indiquer la version de OS que vous avez sur votre appareil ?
Pourriez vous nous envoyer les captures d'écran montrant le souci?
En attente de vous relire.
Bonjour Gaël77,
En fait j'avais un problème similaire, et j'ai constaté q'il y avait un temps de latence entre le moment ou je sélectionnait un fichier avec le clic droit et le moment ou le menu dropbox s'affichait. Soit si je relancait le clic droit 10 secondes plus tard le menu contextuel dropbox était alors dispo.
Puis j'ai eu un autre souci (intégration dans office 365) qui s'est soldé par une réinstallation complète de Dropbox sur mon PC = désinstallé - redémaré le PC et réinstallé.
Et depuis là ce premier inconvénient à disparu lui aussi, de plus la version de la dropbox installée depuis est plus récente. Ce qui m'a surpris, les mises à jour étant automatique selon mes réglages Dropbox.
Partant je pense qu'un réinstallation complète devrait régler ce problème.
Quand au fantome, à ma connaissance il s'appelle dropbox (sauf si vous l'avez renommé) donc une recherche dans l'explorateur devrait permettre de remettre la mains dessus.
Cordialement
Jesse
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