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Solved
Liens suspendus et impossiblité d'en créer de nouveaux
Bonjour, J'ai demandé des fichiers sur plusieurs dossiers et créé autant de liens de partage. Il est fort probable que j'ai atteint la limite de 20 Go de bande passante autorisée quotidiennenement,...
J'obtiens toujours "Vous n'êtes pas autorisé à créer un lien vers ce dossier" lorsque je veux partager un dossier.
Depuis une semaine maintenant, mon utilisation de dropbox est limitée car je ne peux plus rien partager et les liens créés avant sont inactifs.
Que dois-je faire?
Daniel
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Paparno,
Merci de votre message sur la communauté!
Afin de pouvoir résoudre ce problème de partage, je vous au envoyé un email sur l'adresse assocée à votre compte Dropbox. Pouvez-vous y jeter un oeil afin qu'on regarde ce problème ensemble?
Merci!
Bonjour, j'ai exactement le même problème, j'ai partagé des dossiers avec des amis d'une association qui ont tous du récupérer les dossiers en même temps et ainsi saturer la conexion dropbox en dépassant les 20 Mo.
Comment réactiver mes liens ? Merci de m'envoyer un message privé PAS A L'ADRESSE DU COMPTE DROPBOX. ME CONTACTER EN MESSAGE PRIVE POUR QUE JE DONNE UN MAIL VALIDE.
Merci d'avance.
- Je vous conseille de créer un nouveau fil, Dropbox m'a répondu plus de deux semaines après... C'était un faux positif de leur système antivirus. J'étais loin des 20 Go de bande passante.
Vous évoquez 20 Mo, pourquoi ?20 Go pardon. Moi j'ai pu les dépasser je pense car près de 30 personnes ont du télécharger le dossier de 1 Go ...
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