Forum Discussion

Divers69's avatar
Divers69
Explorer | Level 3
4 years ago

Menu PHOTOS et son contenu

Bonjour à tous, j'espère que vous allez pouvoir m'aider, je deviens fou avec les techniciens Dropbox qui ne semblent pas comprendre mon problème. Je vais tenter d'être bref : Jusqu'à maintenant, sur...
Daniel's avatar
Daniel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Bonjour Divers69,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Je peux voir que vous avez ouvert un ticket d'assistance avec notre équipe spécialisée. Je vous invite donc à continuer directement avec eux par rapport à ce problème au niveau de l'onglet Photos.

 

Merci!

 

Daniel

  • Divers69's avatar
    Divers69
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Bonjour Daniel et merci mais le support me répond toujours la même chose, que c'est normal et que cela a toujours été ainsi. A croire qu'ils ne lisent pas mes messages jusqu'au bout... C'est pourquoi je m'adressais à la communauté pour savoir si d'autres personnes étaient dans mon cas. 

    Bonne journée

    • Daniel's avatar
      Daniel
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Bonjour Divers69,

       

      J'ai localisé vos tickets sur notre système et j'ai augmenté leurs priorités et laissé une note interne afin que notre équipe spécialisée vous revienne dans les plus brefs délais.

       

      Merci par avance de votre patience.

       

      Je vous souhaite une agréable journée!

       

      Cordialement,

      Daniel

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!