We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Manuel T.
11 years agoNew member | Level 1
Obtenir une facture après résiliation du compte
Bonjour,
J'ai résilié mon compte Drop Box entreprise il y a peu de temps, du coup je n'ai plus accès à mon historique de paiement et donc plus accès à mes factures ! J'ai impérativement besoin de m...
Laureline
Community Manager
11 years agoBonjour Marc !
Même réponse que pour Manuel : il vous suffit de contacter le support.
Faites toutefois bien attention à ne pas confondre résiliation (qui ne peut se faire qu'en contactant le support), et l'annulation du renouvellement du compte (qui empêche le compte de se renouveler à la fin de l'abonnement, et ne donne pas droit à un remboursement).
Bonne journée :)
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!