Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙!
Forum Discussion
alf1
6 years agoNew member | Level 2
Occupation disque des fichiers "en ligne" (Smartsync)
Voici mon problème... Les fichiers définis "En ligne" occupent un espace disque comme s'ils étaient en local. Mon mac m'alerte que mon DD est plein alors que presque tous mes fichiers sont paramétrés...
Chloé
Dropbox Staff
6 years agoBonjour alf1,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
Merci de nous communiquer une capture d'écran lorsque vous effectuez un clique droit sur le dossier Dropbox, puis sur Get Info afin que l'on puisse voir l'espace qu'il utilise sur le disque dur de votre ordinateur.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée!
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!