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Forum Discussion
freb
6 years agoExplorer | Level 4
Période d'essai
Bonjour
Je voudrais mettre fin à une période d'essai commencée, par erreur, le 19 septembre. Et je tourne en rond...
J'ai déjà supprimé mon équipe (créée pour pouvoir accéder à l'interface d'administration) mais je ne trouve pas l'option "Gérer le forfait" dans "Paramètres" pour annuler ensuite l'offre. Suffirait-il alors de supprimer mon compte chez Dropbox pour annuler enfin cette période d'essai qui ne me convient pas et qui menace de me retirer sur mon compte bancaire la somme de 199€ ?
Merci par avance de l'attention que vous porterez à mon message.
freb
Aujourd'hui 03 Octobre
Mon compte affiche, en Forfait actuel, un Forfait Dropbox Basic, donc normalement gratuit... le problème semble donc réglé.
Encore merci de votre attention
freb
2 Replies
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- Chloé6 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour freb,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
Je comprends donc que vous avez pu résilier l'offre d'essai Business et que vous avez à présent un forfait Dropbox Basic gratuit.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- freb6 years agoExplorer | Level 4
Merci Chloé
Merci de votre attention. Je me sers en effet fort peu du cloud et les 2Go proposés en compte Basic gratuit me conviennent parfaitement.
Bonne journée et prenez soin de vous.
freb
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