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peponne's avatar
peponne
New member | Level 2
2 years ago

pas accés fichier

J'étais en limite de capacité 2GO, des fichiers ont été supprimés pour revenir à 58% de capacité,  impossible de visualiser mes fichiers depuis un ordi, indication de 0 octet utilisés sur 2 GO. impossible depuis deux autres PC

mais accès depuis mon téléphone

 

  • Bonjour peponne 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Apparemment vos fichiers sont stockés en ligne. Pour les consulter, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Rendre accessible hors ligne.

     

    Une pastille verte unie avec une coche blanche apparaît indiquant que votre fichier ou dossier est synchronisé et accessible hors ligne.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

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