One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Cyro51
8 years agoNew member | Level 2
Passage de Dropbox Plus à Dropbox Professional non activé
Bonjour je viens de passer de dropbox classic à dropbox professionnal, tout à été payé mais mon compte est toujour en version classic, pourriez bous me dire combien de temps ca prend pour que le changement soit pris e ncompte et effectué? Merci d'avance pour vos réponses!
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour Cyro51,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Le passage d'un compte Dropbox Basic vers un compte supérieur est quasi-instantané. Dans votre cas, pouvez-vous ouvrir un nouveau ticket ICI ? Cela vous permettra d'être en contact directement avec notre équipe concernée par ce genre de problème :wink:
Matthieu
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!