pb de sauvegarde du dossier dropbox : fichier cache .canary "en attente de synchronisation

Bonjour abdubois35​,

Je vous remercie de votre retour.

Essayez de réinstaller lápplication sur votre apapreil.

Dans un premier temps, veillez à enregistrer et à quitter TOUS les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.

Voici la marche à suivre :

1) Arrêtez Dropbox (si nécessaire) :

- Cliquez sur l'icône Dropbox dans la zone de notification au bas de l'écran.

- Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Quitter Dropbox.

2) Désinstallez Dropbox :

Veuillez noter que si Dropbox a été installé par un administrateur Windows dans Program Files, vous aurez besoin d'autorisations d'administrateur pour supprimer l'application.

- Cliquez sur le bouton Démarrer (en bas à gauche de l'écran), puis sélectionnez Panneau de configuration (Windows 7), ou saisissez Panneau de configuration sur l'écran de démarrage ou dans le menu Démarrer, puis cliquez dessus (Windows 8, 10).

- Cliquez sur Désinstaller un programme.

- Sélectionnez Dropbox dans la liste de programmes, puis cliquez sur Désinstaller.

3) Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur. Cela permet de garantir une désinstallation complète.

4) Accédez au site Web suivant pour télécharger et installer la version la plus récente de Dropbox :

https://www.dropbox.com/downloading

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.