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Forum Discussion
pb de sauvegarde du dossier dropbox : fichier cache .canary "en attente de synchronisation
depuis cette semaine je ne peux pas effectuer une sauvegarde de mon dossier dropbox sur un autre disque dur (comme je le fais régulièrement avec un logiciel de sauvegarde) il semble que cela provien...
Bonjour
je suis désolé mais après avoir désinstallé dropbox comme suggéré et l'avoir réinstallé, le fichier .canary du répertoire dropbox.cache a été réinstallé également et il est toujours en attente de synchronisation ! ce qui génère toujours mon problème de sauvegarde/copie dans un autre disque
merci de m'aider encore
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour abdubois35,
Merci de votre retour rapide.
Étant donné que le problème persiste, je vous suggère de réaliser une réinstallation avancée de l’application Dropbox.
Remarque : les fichiers de votre dossier Dropbox ne seront pas modifiés ni supprimés.
Pour cela :
- Enregistrez et quittez tous les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.
- Suivez les instructions destinées aux appareils Windows dans l’article Exécution d’une réinstallation avancée de Dropbox sur votre ordinateur.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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