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Forum Discussion
pb de sauvegarde du dossier dropbox : fichier cache .canary "en attente de synchronisation
depuis cette semaine je ne peux pas effectuer une sauvegarde de mon dossier dropbox sur un autre disque dur (comme je le fais régulièrement avec un logiciel de sauvegarde) il semble que cela provien...
bonjour
iphone et ipad sont avec IOS18.5 (la dernière)
à force de chercher une solution j'en ai trouvé une :
j'ai utilisé sur iphone la procédure de réinitialisation du mot de passe, en forçant le même mot de passe créé sur PC (alors qu'il le refusait dans le mode de connexion normale !!!)
j'ai donc pu reconnecter mes 2 appareils
Par ailleurs je voulais vous signaler que le pb du fichier .canary dans le cache dropbox est réapparu ! cela m'a empêché de faire ma sauvegarde donc j'ai à nouveau recopié le dossier cache précédemment sauvegardé (sans le fichier .canary) et j'ai pu faire ma sauvegarde; depuis le fichier est à nouveau réapparu !
merci de vos conseils
cordialement
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour abdubois35,
Merci de votre retour rapide.
Nous sommes contents dápprendre que vous avez réussi a associer vos 2 appareils.
En ce qui concerne le fichier .canary dans le cache de Drop-box, pourriez vous confirmer que ce fichier est de nouveau en état de synchronisation ou pas?
Est-ce possible dávoir la nouvelle capture d'écran, s´il vous plait?
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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