Forum Discussion

Jean-Pierre C.4's avatar
Jean-Pierre C.4
New member | Level 1
10 years ago

Pb de synchronisation : "connexion... "

Bonjour,

Je n'arrive plus à synchroniser mes fichiers entre mon PC et mon Mobile.

Mon Dropbox (3.10.8) affiche pourtant : "Connexion... Transfert de 4 fichiers..."

Et rien ne se passe (je ne retrouve pas mes fichiers sur mon mobile.

Le pb commence à dater (quelques semaines) et je ne trouve pas la solution.

J'ajoute que j'utilise un réseau wifi sur mon lieu de travail "ouvert". A contrario d'un autre réseau wifi professionnel non ouvert.

Je vous remercie par avance pour votre aide,

 

Cdt

  • Laureline's avatar
    Laureline
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager

    Bonjour Jean-Pierre,

    Pourriez-vous essayer de réassocier votre ordinateur :

    https://www.dropbox.com/en/help/25

     

    Dites moi si ça a fonctionné :)

  • Nicole M.16's avatar
    Nicole M.16
    New member | Level 1

    bonjour,

    je n'arrive pas à synchroniser mon pc avec mon mobile.

    comment dois je procéder,

     

  • Laureline's avatar
    Laureline
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager

    Bonjour Nicole !

    Tout d'abord, il faut vous assurer que le programme Dropbox est bien en cours d'exécution sur votre ordinateur.

    Ensuite, il vous suffit d'installer l'application Dropbox, et vos fichiers dans votre dossier Dropbox seront automatiquement sauvegardés et visibles sur votre téléphone portable.

  • Lydia N.1's avatar
    Lydia N.1
    New member | Level 1

    Bonjour, j' aimerais savoir si je peux éteindre mon pc, si le transfert reprend quand je le réouvre ????

  • Philippe G.2's avatar
    Philippe G.2
    New member | Level 1

    Plus de synchro entre mon Android et Dropbox. De retour de l’étranger , en mode roaming , je ne récupère plus les photos sur mon ordi ???

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!