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Pb Synchronisation sur Sequoia - fichiers à 0 octets
Bonjour,
Depuis quelques jours/semaines , j'ai un phénomène étrange sur mon Mac Studio et mon Macbookpro qui pointent sur la même Dropbox :
Certains fichiers sont affichés à 0 octets dans le Finder.
Si j'essaie de les ouvrir directement, cela ne marchera pas.
Si je fais un clic droit > Ouvrir dans Dropbox , le fichier s'ouvre. A ce moment là , le fichier dans le finder retrouve son poids et devient "ouvrable".
Je n'ai pas changé mes paramètres de synchronisation... visiblement il s'agirait d'un bug de l'integration de Dropbox dans le Finder ?
J'ai quitté Dropbox, arreté les processus depuis le monitoring d'application, relancé le Finder ... cela ne règle pas le problème.
Merci pour votre aide !
Sequoia 15.4.1 Dropbox v226.4.5094
1 Reply
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour EmmanuelS,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox.
Pour tenter dans un premier temps de résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Assurez-vous que l'application de bureau Dropbox est en cours d'exécution
- Cliquez sur l'icône Dropbox dans votre barre de menu, puis cliquez sur l'engrenage dans le panneau Notifications
- Sélectionnez « Préférences »
- Cliquez sur l'onglet « Compte »
- Maintenez la touche « Option/Alt » enfoncée
- Cliquez sur le bouton « Corriger les autorisations » (assurez-vous de toujours maintenir la touche « Option/Alt » enfoncée)
- Vous serez peut-être invité à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Il s'agit des informations de connexion à votre ordinateur et non de celles de votre compte Dropbox.
Laissez à l'application de bureau le temps de synchroniser les modifications et faites-moi savoir sur les résultats.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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