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Forum Discussion
perte de fichier après déplacement ?
J'ai un fichier que je déplace du dossier A vers le dossier B. Le déplacement est efffectif mais le fichier est toujours dans le dossier A ! Si je le supprime de A il est aussi supprimé de B !!! I...
Marion
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour ecoco,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Si vous faites la manipulation depuis votre ordinateur, il est probable que vous êtes en train de créer des alias (raccourcis) au lieu de faire un déplacement.
Pour vérifier cette hypothèse, je vous invite à faire la démarche depuis le site web de Dropbox en suivant ces étapes :
- Allez sur www.dropbox.com/home
- Allez dans le dossier A.
- Cliquez sur les ••• à droite du fichier à déplacer.
- Cliquez sur l'option Déplacer dans le menu déroulant.
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra, sélectionnez le dossier B comme nouvel emplacement.
- Validez votre choix en cliquant sur le bouton bleu Déplacer (en bas, à droite de la fenêtre)
Si votre fichier est toujours supprimé, vous pourrez le récupérer depuis la page des événements.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
J'ai fait la manipulation comme demandée mais il n'y a pas de déplacement.
Les 2 fichiers sont toujours en place, l'original dans le dossier A et une copie dans le dossier B!
Si je supprime l'original du dossier A, la copie du dossier B est aussi supprimée.
Bien à Vous
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