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Forum Discussion
Plus de Synchro Apple iMac
Bonjour ,
Depuis peu , apres modification d'un fichier sur mon Imac Apple , la synchronisation vers l'application Dropbox , ne ce fait plus .
Avant tous fonctionner , et une copie ete faite sur dropbox , automatiquement
Une idee peux etre ?
Merci
5 Replies
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour lecahou,
Merci de votre message,
Pouvez-vous jeter un oeil sur l'icône Dropbox dans la barre de menus de votre ordinateur? Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution. Dans ce cas, vous pouvez démarrer Dropbox depuis vos applications ou le réinstaller depuis le site https://www.dropbox.com/downloading
Si l'application est en cours d'éxecution, quel est le statut de synchronisation affiché?
Dans l'attente de votre retour!
Excellente journée :wink:
Bonjour
Merci pour message , l’application est bien actif , et le statut est »jour ».Je procede comme ceci:Un fichiers excel ou word dans un dossier sur mon imac , je le copie et le colle dans mon finder , dans le dossier Dropbox et la cela se met a jour ;Le lendemain j’ouvre ce fichier dans mon dosssier de mon Imac et la quand je le ferme apres sauvegarde , cela ne le met plus a jour dans Dropbox automatiqueent alors que avnat ouimerci- Daniel
Merci de votre retour lecahou,
Pour résoudre ce problème de synchronisation, je vous invite à vérifier chaque étapes de l'article suivant:
https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/sync-uploads/files-update-issues
Si après avoir vérifié chaque points, le problème persiste, essayez de réinstaller l'application Dropbox sur votre Mac, en suivant ces étapes puis en téléchargeant la dernière version depuis la page suivante:
https://www.dropbox.com/install
En espérant que cela vous aide à résoudre le problème !
Cordialement.
Bonjour
Cette procedure a ete realise , mais rien , je pense que qelque chose bloque le transfert
- Daniel
Merci de votre réponse lecahou,
Est-ce que vous me confirmez que votre fichier est bien enregistré dans votre Finder avec les bonnes modifications? De plus, vérifiez qu'il est bien enregistré dans Dropbox de votre mac.
Si après ces vérifications, il ne synchronise toujours pas, pouvez-vous me montrer ce fichier dans le dossier Dropbox à l'aide d'une capture d'écran afin de faire d'autres recherches?
Merci!
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