Forum Discussion

Vanouille13's avatar
Vanouille13
New member | Level 2
3 years ago

Plus possible d'ajouter des éléments dans dropbox

Bonjour, il me reste 1Go d'espace dispo et il n'y a plus moyen d'ajouter quoi que ce soit (pdf, photo, doc word, ...). J'ai une fenêtre avec un picto 'sens interdit' et le message 'Erreur d'importation' qui s'affiche en rouge 😞

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Vanouille13,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Il est probable que la taille des fichiers que vous essayez d'ajouter dépasse l'espace de stockage disponible dans votre compte Dropbox.

     

    Pour augmenter le quota de stockage de votre Dropbox, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

     

    Parrainez vos amis, les membres de votre famille et vos collègues :
    https://www.dropbox.com/referrals


    Suivez les étapes du guide de prise en main :
    https://www.dropbox.com/gs


    Passez à un forfait supérieur :
    https://www.dropbox.com/plans

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    


    J'espère que ces informations vous seront utiles ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le demander.

    • Vanouille13's avatar
      Vanouille13
      New member | Level 2

      Merci mais non, ce n'est pas le problème. Même en essayant de mettre un pdf de 50Ko cela n'accepte pas l'ajout...

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