Préférences Dropbox

Cher Paul G.77

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 

Avant d'avoir cliqué sur activer l'option « Menu contextuel du navigateur par défaut », cette fenêtre n'apparaissait pas par défaut, une fois l'option activée elle apparaît et devrait disparaître en désactivant l'option. 

Comme ce n'est pas le cas, veuillez essayer les étapes suivantes, puis m'indiquer les résultats obtenus.

1. Utilisez un autre navigateur, par exemple Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.

2. Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous :

http://fr.wikihow.com/effacer-le-cache-de-votre-navigateur

3. Essayez le mode de navigation privée. Pour cela, suivez les instructions fournies dans les articles suivants :

-- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95464

-- Firefox : https://support.mozilla.org/fr-FR/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info

-- Safari : https://support.apple.com/kb/PH19216?locale=fr_FR

4. Rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.

5. Mettez à jour votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions indiquées dans les articles ci-dessous :

-- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=1318015125621983579-EU

-- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version

-- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT204416

J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable journée !

Bonjour EmilieDBX,

Merci pour votre aide.

Cependant, vous parlez d'une "fenêtre" dans le premier § de votre réponse: de quoi s'agit-il?

Pouvez-vous m'en dire plus?

Merci.

Cher Paul G.77 

Merci de votre retour. 

Par fenêtre, je mentionnais la petite page contextuelle qui s'ouvre lorsque vous faites un clic droit sur un dossier n'importe où localement sur un PC ou un Mac. Auparavant, lorsque vous faisiez un clic droit sur un dossier en ligne, aucune fenêtre ou petite page contextuelle ne s'ouvrait. 

J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable fin de journée !

Bonjour EmilieDBX,

Merci pour vos explications.

J'avoue qu'à mon âge (73...) on n'est pas très "speed" pour comprendre! 😇

Bon W.E.

Bonjour EmilieDBX,

J'ai testé avec Firefox (en plus de Safari). Aucun changement de menu contextuel (clic droit sur un dossier importé et un autre créé in situ).

Je précise à nouveau (comme dans mon message initial): je n'utilise pas l'application Dropbox pour Mac. Seulement le site web.

Sans doute est-ce là le problème?

Bon W.E.

Cher Paul G.77 

Merci de votre retour. L'application de bureau n'a rien à voir avec cela, nous parlons bien de l'option du clic droit sur des dossiers en ligne. Que vous activiez ou plus cette option à présent, la fenêtre contextuelle continuera à apparaître lorsque vous ferez un clic droit. 

J'espère que cela est plus clair, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable fin de journée !