Forum Discussion

SarahVDN's avatar
SarahVDN
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2 years ago

Problème de stockage

Bonjour,
Question complémentaire, mon espace de stockage annonce >90% occupé par des sauvegardes. Qu’est ce que c’est exactement ? Ou est ce que cela se trouve ? Vous le comprendrez avec ma précédente discussion, cet espace saturé est problématique pour moi & je ne souhaite pas souscrire à un abonnement de 11€ par mois pour accéder aux dossiers que certains me partagent…

3 Replies

  • LaurentDBX's avatar
    LaurentDBX
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    2 years ago

    Bonjour,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

     

    La sauvegarde de l'ordinateur vous permet de sauvegarder certains dossiers clés dans Dropbox (par exemple “Bureau”, “Documents” et “Téléchargements”). Toutes les modifications que vous apportez à ces dossiers sur votre ordinateur ou dans votre Dropbox se synchronisent en continu.

     

    Vous pouvez désactiver la sauvegarde automatique et réinitialiser les emplacements des dossiers.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
    Je vous souhaite une agréable fin de journée !

  • SarahVDN's avatar
    SarahVDN
    Explorer | Level 4
    2 years ago
    Bonjour,
    J’ai compris que cela venait de la sauvegarde de mon ordi. Donc j’ai supprimé la sauvegarde stockée et demander l’arrêt de la synchronisation mais c’est toujours plein ! Alors que je n’ai que 500Mo dans la Dropbox.
    Merci pour votre aide
  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Bonjour SarahVDN 

     

    Merci pour votre réponse.

     

    Vous pouvez vérifier le quota de votre compte Dropbox depuis la page suivante : 

     

     

    Si votre espace de stockage est toujours saturé, suivez les étapes suivantes : 

     

    • Connectez-vous à votre compte Dropbox et allez sur la page Backup
    • Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
    • Sélectionnez les dossiers qui apparaissent et cliquez sur Supprimer définitivement.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

     

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