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Gregoryen's avatar
Gregoryen
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3 years ago

Problème de suspension de la tâche de sauvegarde avec Hyper Backup sur Dropbox

Bonjour à tous, J'utilise Hyper Backup pour sauvegarder mon Nas Synology sur Dropbox. Cependant, après un certain temps, la tâche de sauvegarde se suspend d'elle-même et je n'ai pas plus d'informati...
Gregoryen's avatar
Gregoryen
Helpful | Level 5
3 years ago

Voici ce que j'obtiens dans les logs :

 Error 2023/04/25 17:18:22 SYSTEM [Dropbox][Dropbox] Exception occurred while backing up data. [Reason: UploadSessionLookupError('closed', None)]

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour Gregoryen,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Il semble que le problème que vous rencontrez ne soit pas causé par Dropbox, mais par une autre application ou un autre service que vous utilisez. Nous ne sommes pas en mesure de vous apporter notre aide sur des applications ou des services tiers.

     

    Le mieux pour résoudre ce problème et obtenir de l'aide reste de contacter l'entreprise qui développe cette application Hyper Backup.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

     

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