Problème de synchronisation des commentaires du Finder (Mac)

Bonjour RudiVDP,

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

Pouvez-vous me montrer à l'aide d'une capture d'écran à quel endroit vous pouvez ajouter des commentaires sur vos fichiers depuis le Finder afin de pouvoir faire d'avantage de recherches?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Daniel

Bonjour Daniel,

Voici la capture d'écran demandée.

Bonjour ,

Veuillez m'excuser de ma réponse tardive.

J'ai pu étudier votre problème à l'aide de nos équipe internes. Il semble que ce comportement soit propre à la version du Mac utilisée, ce qui expliquerait probablement pourquoi vous n'aviez pas ce problème les dernières années ou sur d'autres machines qui tournent sur d'autres versions de Mac OS.

Ce changement de comportement étant propre aux mise à jour du système d'exploitation d'Apple, nous ne pouvons hélas pas le résoudre de notre côté. Je vous invite donc à contacter l'assistance d'Apple afin qu'ils puissent étudier ce problème de leur côté.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente journée!

Daniel

Bonjour Daniel,

Je vous remercie pour votre retour et votre analyse qui permet de cibler que le problème vient de chez Apple et pas de Dropbox.

Par contre la solution que vous me proposez me semble non équilibrée.  En effet comme puis-je influer une réflexion chez Apple avec ma petite question d'utilisateur final.  Par contre si une grande société comme Dropbox prend contact avec Apple, l'influence sera diamétralement opposée.

Pouvez-vous organiser cela ?

Merci d'avance.

Rudi.