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Forum Discussion
Problème fichier RTF
Bonjour à tous,
Je me permets de créer une nouvelle discussion pour mon problème, je m'excuse d'avance si d'autres personnes en ont déjà créé une, je ne les ai pas vu et je suis toujours bloqué...
Je me permets d'ajouter quelques précisions: certains fichiers RTF apparaissent sur mon ordi et d'autres non, je ne sais pas comment ça se fait
JustineDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour Orane
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Les noms de vos fichiers .rtf contient au moins un caractère non compatible. Certains caractères ne sont pas acceptés par tous les systèmes d'exploitation.
La raison pour laquelle vos fichiers se trouvent sur le site Web de Dropbox, mais ils ne peuvent pas être envoyés à un ordinateur qui n'accepte pas ces caractères.
Pour contourner le souci, il suffit de renommer le fichier en supprimant les caractères non autorisés pour résoudre le problème (les deux point : dans le nom du fichier que vous avez pris en capture d'écran).
Une liste des problèmes de compatibilité connus et des caractères non autorisés est disponible dans notre centre d'assistance.
Après avoir corrigé le souci de synchronisation des fichiers .rtf, essayez de les modifier en local sur votre ordinateur.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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