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P61BW's avatar
P61BW
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6 years ago

probleme compte

Bonjour Je suis utilisateur de dropbox depuis presque 10 ans avec un espace de 17,4 GO sans aucun problème jusque a ce jour ou par erreur mon application dropbox iPhone c’est déconnecté et au moment...
Chloé's avatar
Chloé
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6 years ago

Bonjour P61BW,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:

 

Dropbox a changé la limite au nombre d'appareils autorisés pour les utilisateurs de Dropbox Basic en mars 2019. Malheureusement, cela signifie que vous dépassez actuellement le nombre maximal d'appareils associés autorisés (limité à trois).

 

Pour ré-associer votre appareil mobile, vous devez dissocier un autre appareil. 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
  • P61BW's avatar
    P61BW
    Explorer | Level 3
    6 years ago

    Ca fait 10 ans que j'ai 5 appareil sur mon dropbox et suite a une ****** de déconnexion de ***** vous me dite que je me fait avoir que je dois PAYER 12€ par mois pour pouvoir avoir ce que j'ai depuis 10 anneés
    il n'y a pas possible d'un geste pour revenir en arriere comme j'ai toujours utilisé ?
    en cas de reponse fermé et defavorable bye bye dropbox et je transfere tous sur Google Drive qui est gratuit pas de limite de compte et 15go au lieu des 2go de dropbox et je ne ferrais plus de pub ca c'est garentie 

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