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Forum Discussion

varia's avatar
varia
New member | Level 2
6 years ago

récupération de mon compte associé à une messagerie qui n'existe plus

Je dispose d'un compte dropbox ( gratuit associé à une adresse de messagerie qui n'existe plus. Drop box a envoyé un code à 6 chiffres sur cette ancienne adrese mais impossible de récupérer ma messagerie . Comment faire ?

1 Reply

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  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjour varia,

     

    Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous envoyer une demande d'assistance spécifique depuis la page suivante:

     

    https://www.dropbox.com/support

     

    Choisissez l'option "Vous n'arrivez pas à vous connecter ?". Nos équipes du support examineront ensuite votre demande afin de voir quelles sont les solutions disponible pour récupérer l'accès à votre compte.

     

    Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à me demander!

     

    Merci :slight_smile:

     

     

     

     

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