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Agathe MK
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5 years ago

Récupérer factures mais pas mot de passe compte admin

Bonjour,

 

Nous avons un compte "dropbox plus" pour notre entreprise qui a été créé à partir d'une adresse personnelle d'un ancien employé.

Celui ci nous a quitté et nous n'avons pas accès à son mot de passe.

 

j'ai donc 2 questions :

1/ Comment puis-je récupérer les factures ? Notamment j'ai eu un prélèvement en juillet mais ne sais pas à quoi il est lié.

2/ Est il possible de modifier l'adresse email de cet admin par une nouvelle adresse de notre entreprise ?

 

Merci pour votre aide !

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