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Forum Discussion
JocelynB12
2 months agoNew member | Level 2
Supression de fichiers
Je suis passé d'un abonnement payant à un abonnement gratuit. Je dépasse de 260% ma capacité de stockage. Je n'arrive pas à supprimer l'excédant de fichiers. Comment dois-je procéder?
1 Reply
- DominiqueDBX2 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour JocelynB12,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Pour savoir rapidement quels fichiers utilisent l’espace de stockage dans votre compte Dropbox, consultez la section Compte sur dropbox.com :
Dropbox Basic : vérifier le stockage disponible
Pour plus dínfomraiton,consulte cet article
Veuille noter que les fichiers partagés et la Sauvegarde avec Dropbox pourront aussi utiliser l'espace de stockage en ligne: en supprimant la sauvegarde ou arrêtant le partage, vous pourrez libérer l'espace.
Vous pourrez également vérifier l’espace de stockage dont ils disposent en bas de la barre latérale gauche :
- Cochez la case bleue, jaune ou rouge dans l’angle inférieur gauche.
- Cliquez sur l’icône « ^ » (flèche vers le haut) pour développer le menu et voir combien d’espace vous avez utilisé et combien il vous en reste pour chaque fonctionnalité.
- Faites défiler l’écran vers le bas pour voir plus de fonctionnalités et cliquez sur le bouton à côté de l’une des fonctionnalités suivantes pour l’ouvrir :
- Importer sans restriction
- Signer des documents
- Enregistrer la vidéo
- Réviser des fichiers multimédias
- Modifier des fichiers PDF
- Modifier les images
- Modifier la vidéo
Si vous voyez le bouton Passez à un forfait supérieur pour plus de fonctionnalités, cliquez dessus pour ajouter de l’espace de stockage en passant à un forfait Dropbox Plus ou Professional.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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