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Forum Discussion
Solved
Récupérer mon accès à Dropbox sur ma tablette Apple PRO
Bonjour,
Je n 'ai plus accès à Dropbox sur ma tablette Apple PRO. Ils disent que j'ai le maximum d'installé sur tous mes appareils. Et il veulent me faire prendre un abonnement dont je n'ai pas besoin.
Il est installé sur PC, tablette, téléphone et sur mon ipad Pro.
Comment le récupérer?
izabelle544
Bonjour Izabelle544,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Malheureusement, cela signifie que vous dépassez actuellement le nombre maximal d'appareils associés autorisés pour un compte gratuit.
Si vous avez besoin d'associer un appareil supplémentaire, deux options s'offrent à vous :
- Passez à un forfait Dropbox payant. Vous pourrez ainsi associer des appareils supplémentaires. Pour mettre à niveau votre compte, accédez à la page suivante : https://www.dropbox.com/buy.
- Si vous préférez conserver votre forfait Basic et que vous avez déjà trois appareils associés à votre compte Dropbox, vous devez en dissocier un pour pouvoir en associer un autre.
Pour dissocier un appareil, suivez les instructions décrites dans cet article :
https://www.dropbox.com/help/mobile/unlink-relink-computer-mobileJ'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Cordialement,
Daniel
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour Izabelle544,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Malheureusement, cela signifie que vous dépassez actuellement le nombre maximal d'appareils associés autorisés pour un compte gratuit.
Si vous avez besoin d'associer un appareil supplémentaire, deux options s'offrent à vous :
- Passez à un forfait Dropbox payant. Vous pourrez ainsi associer des appareils supplémentaires. Pour mettre à niveau votre compte, accédez à la page suivante : https://www.dropbox.com/buy.
- Si vous préférez conserver votre forfait Basic et que vous avez déjà trois appareils associés à votre compte Dropbox, vous devez en dissocier un pour pouvoir en associer un autre.
Pour dissocier un appareil, suivez les instructions décrites dans cet article :
https://www.dropbox.com/help/mobile/unlink-relink-computer-mobileJ'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Cordialement,
Daniel
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