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DavidRoux's avatar
DavidRoux
New member | Level 2
3 years ago

Résiliation abonnement Pro et remboursement

Bonjour, J'ai déjà fait la résiliation sur votre site internet le mois dernier et cela n'a pas été pris en compte pourquoi? Et j'avais aussi supprimé mon compte sur votre site internet pourquoi cel...
Marion's avatar
Marion
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3 years ago

Bonjour DavidRoux,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

D'après ce que je vois sur le système, vous avez contacté notre notre équipe assistance via e-mail et le problème a été résolu avec succès.

 

Un délai de trois à cinq jours ouvrables est généralement nécessaire au traitement des remboursements par les prestataires de services de paiement.

 

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  🙃

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