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Recherche06's avatar
Recherche06
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8 years ago

Résiliation et remboursement dropbox plus dans les 14 jours de délai légal de retraction

Bonjour, J'ai souscrit le 2 novembre dernier à l'option dropbox plus. Malheureusement celle-ci ne répond pas à mes attentes. En tenant compte de la possibilité offerte de résiliation dans le délai l...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonbjour Recherche06,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

 

Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème 

 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

 

 

Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour Recherche06,

 

 

Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Est-ce que votre problème est résolu? Si non, je peux m'assurer du suivi de votre ticket en me donnant le numéro de ticket associé 

 

 

Matthieu

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