Forum Discussion

Enitram's avatar
Enitram
New member | Level 2
7 years ago

Résilier et reprendre l'abonnement plus tard

Bonjour, est ce possible de résilier son compte quelques mois et de le rouvrir plus tard sans perdre tout ce qui y est sauvegardé depuis son ouverture ?

1 Reply

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  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 years ago

    Bonjour Enitram,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Si vous avez un compte Dropbox en facturation mensuelle, vous pouvez effectivement résilier votre abonnement et re-souscrire par la suite. 
     

    Même en cas de passage au forfait inférieur, vos fichiers restent accessibles et sont conservés en toute sécurité. Cependant la synchronisation est interrompue si vous utilisez plus d'espace que la quantité allouée dans nos forfaits gratuits. Pour reprendre la synchronisation, il vous suffit de souscrire un nouvel abonnement.

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

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