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Forum Discussion

Paacal's avatar
Paacal
New member | Level 2
7 years ago

Ransomware Restoration

Nous avonts été attaquer par un ransomware Nozelesn , pouvez-vous faire une restauration complete de nos fichier svp ?

3 Replies

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  • Paacal's avatar
    Paacal
    New member | Level 2
    7 years ago

    Jai deja vue cette page sauf que la jai 2000 fichiers a faire et quand j'en fait un ,il reste  nozelesn ,jai besoin que l'équipe de dropbox me fasse une récupération complete de tout les fichiers

  • Romain's avatar
    Romain
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Bonjour Paacal,
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox slightly smiling face
     
    Je peux voir que vous avez pu contacter notre assistance par email et qu'une réponse vous a été envoyée par un de mes collègues à l'adresse email associée à votre compte Dropbox.
     
    J'espère que vous avez pu régler votre souci et je vous souhaite une agréable journée ainsi que d'excellentes fêtes de fin d'année ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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