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Forum Discussion
remboursement
Merci de me rembousrser immédiatement les 1820 euros prélevés sur mon compte pour une dropbox dont je n'ai jamasi demandé d'inscription payante. C'ets uen arnaque totale !!! Sabine marechal
2 Replies
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- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour sabinemarechal,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
- Matthieu1
Bonjour sabinemarechal,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Avez-vous ouvert un ticket pour faire votre demande de remboursement? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me fournissez le numéro associé.
Matthieu
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