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Lazar1's avatar
Lazar1
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3 years ago

Renseignements

Bonjour J'aimerais savoir si il ya une solution pour récupérer des fichiers supprimé sachant que j'ai une version gratuite et que le fichier était supprimé depuis plus que 30jours Merci d'avance
Marion's avatar
Marion
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3 years ago

Bonjour Lazar1,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Comme l'a expliqué Mark, Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, nous ne pourrons malheureusement pas les récupérer.

 

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

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