Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Kev420's avatar
Kev420
New member | Level 2
3 years ago
Solved

Restauration de fichiers supprimés

Bonjour, est-il possible de récupérer des fichiers supprimés en 2015/2016?
  • Marion's avatar
    3 years ago

    Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!