We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Béatrice F.
11 years agoNew member | Level 1
sauvegarder un fichier word modifié
J'ai modifié des éléments dans un fichier word, dossier partagé.
Impossible de sauvegarder les modifications, message "fichier en lecture seule" ce qui n'est pas le cas. Comment régler le problème ...
Alain D.12
10 years agoNew member | Level 1
Bonjour,
Je sollicite votre aide pour un problème qui me bloque complètement dans Dropbox depuis une dizaine de jours.
J'utilise votre application sur un P.C. de bureau, Windows 7, 64 bits. J'ai les logiciels Excel et Word sous Microsoft Starter 2010. Lorsque je modifie un texte dans Word, je l'enregistre pour le sauvegarder. Je me rends dans ma Dropbox pour qu'il se modifie en même temps (touche CTRL + R ou F5) et là, depuis plusieurs jours, la modification n'est pas validée. Rien ne change, quels que soient les navigateurs utilisés (I.E. 11, Firefox ou Google Chrome). Avant ce souci tout fonctionnait très bien.
Un message dit à peu près ceci : "votre demande de traitement ne peut être prise en compte".
J'ai absolument besoin de trouver une solution à ce dysfonctionnement pour poursuivre mon travail actuel sur Dropbox en liaison avec deux autres amis internautes (qui eux n'ont pas ce souci !). Je suis donc totalement bloqué. Malgré toutes mes recherches pour résoudre cette difficulté, je ne parviens pas à me dépanner.
Merci d'avance de m'aider pour éliminer ce gros problème. Cordialement, Alain Dautel
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!