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Forum Discussion
Storage space
Bonjour,
Mon compte affiche un stockage de 5.2 Go alors que j'ai fais vider tous mes fichiers et je constate que la taille est toujours la meme.
Pouvez vous maider a resoudre ce probleme ?
En vous remerciant par avance,
Bien cordialement
Adel
3 Replies
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour Adel5,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Il est probable que l'espace de stockage de votre Dropbox soit occupé par un dossier volumineux qui n'a pas encore synchronisé avec le dossier Dropbox qui se trouve sur votre ordinateur.
Vous pouvez afficher la taille de votre Dropbox depuis cette page:
https://www.dropbox.com/account/plan
Pour afficher la taille des dossiers sauvegardés dans votre Dropbox, veuillez suivre la démarche décrite dans cet article de notre centre d'aide :
https://help.dropbox.com/fr-fr/storage-space/file-size
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🤗
- Bonjour
J'ai trouvé c'est une sauvegarde de clé USB qui était afficher dans une autre rubrique.
Cordialement
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