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Forum Discussion
Solved
Suffixe automatique au renommage sur Android
Bonjour,
Je rencontre un problème systématique lors du renommage d’un fichier : l’application ajoute automatiquement le suffixe “-1” au nom, même lorsqu’aucun doublon n’existe dans le dossier.
Voici les éléments vérifiés de mon côté :
- Aucun fichier du même nom dans le dossier (ni visible ni supprimé récemment).
- L’application est à jour.
- Le cache a été vidé.
- Le comportement est identique quel que soit le dossier ou le type de fichier.
- Le renommage fonctionne normalement sur Dropbox Web et sur ordinateur.
Jai cherché mais je n'ai pas trouvé d'option à modifier dans l'app. Ce comportement me semble donc lié à un bug.
Peut être pouvez vous m'aider ? Je n'ai pas trouvé comme signaler un bug non plus.
Je viens de tester suite à votre demande, jusqu'à maintenant je renommais les fichiers sur la version desktop pour contourner le problème mais il semble que ça a été résolu suite à la dernière MAJ de l'app.
6 Replies
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour Perlesvaus,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran montrant comment vous voyez les fichiers dans l'application mobile Dropbox sur Android?
Merci de préciser aussi la version de l'application Dropbox et de Android OS que vous avez.
En attente de vous relire.
Voilà deux captures d'écran, comme vous pouvez le voir les deux derniers fichiers ont été renommés sur mobile.
Version Dropbox Android : 434.2.2
Version Android : 14 UKQ1.231108.001
- JulienDBX
Bonjour Perlesvaus ,
Prière de suivre ce lien direct vers le formulaire à remplir et veuillez mentionner que vous voulez être en contact avec Dominique:
https://www.dropbox.com/get_help/other-dropbox-issues/other-form
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- DominiqueDBX
Bonjour Perlesvaus,
Pourriez vous vous connecter a votre comtpe Dropbox en ligne et vérifier si vous voyez ce type de suffixe ajouté au nom de vos fichiers en ligne ou pas?
Si oui, puis je avoir les captures montrants ce que vous voyez de votre coté?
En attente de vous relire.
Je viens de tester suite à votre demande, jusqu'à maintenant je renommais les fichiers sur la version desktop pour contourner le problème mais il semble que ça a été résolu suite à la dernière MAJ de l'app.
- DominiqueDBX
Bonjour Perlesvaus,
Je vous remercie pour votre retour et votre réponse rapide.
Nous sommes très heureux d´apprendre que votre problème a été résolu définitivement.
Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous contacter.
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