Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

glro's avatar
glro
New member | Level 2
9 years ago
Solved

supprimer un grand nombre de fichiers dans dropbox.com qui ne sont pas synchronises sur mon ordinate

je voudrais supprimer des dossiers contenant un grand nombre de fichiers depuis le site dropbox.com.

ces dossiers ne sont pas synchronises sur mon ordinateur

donc le message d'erreur que j'obtiens:

"Nombre de fichiers trop élevé. Veuillez utiliser l'application de bureau."

 

ne m'aide pas, parce que l'application de bureau n'affiche pas les dossiers que je veux supprimer.

IL y a des milliers de fichiers a supprimer; je ne peux pas cliquer sur chacun d'eux un par un...

 

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    9 years ago

    Bonjour glro,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Deux solutions s'offrent à vous :

     

    1 - Il vous faut supprimer petit à petit les fichiers et/ou sous dossiers de votre compte Dropbox.

     

    2 - Vous pouvez utiliser la fonction de synchronisation sélective en synchronisant le/les dossiers que vous souhaitez supprimer. La suppression s'effectuera sur votre ordinateur et votre compte dropbox.com car les données sont synchronisées.

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

     

     

    Matthieu

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour glro,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Deux solutions s'offrent à vous :

     

    1 - Il vous faut supprimer petit à petit les fichiers et/ou sous dossiers de votre compte Dropbox.

     

    2 - Vous pouvez utiliser la fonction de synchronisation sélective en synchronisant le/les dossiers que vous souhaitez supprimer. La suppression s'effectuera sur votre ordinateur et votre compte dropbox.com car les données sont synchronisées.

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

     

     

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour glro,

     

    Est-ce que mes intructions ont permis de vous aider? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous :wink:

     

    Matthieu

  • glro's avatar
    glro
    New member | Level 2
    9 years ago

    non, j'avais deviné cette reponse, mais elle m'oblige a telecharger des milliers de fichiers sur mon DD pour ensuite les effacer

    ca n'est pas realiste

    il devrait etre possible de les supprimer depuis la fenetre internet

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Merci glro pour votre retour!

     

    Malheureusement, une limite existe quant au nombres de données a supprimer via l'interface web. 

     

    Matthieu

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!