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synchronisation.
Bonjour, j'utilise dropbox surtout sur mon mac avec l'application. Je l'ai aussi sur mon iphone et j'arrive à mon connecter via firefox. Mais depuis un certain temps, lorsque j'ajoute de nouveaux ...
Marion
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour Florentine1,
Le logiciel Dropbox actuellement installé sur votre ordinateur ne semble pas fonctionner correctement. Pour résoudre le problème, essayer de le réinstaller en suivant une procédure très simple.
Dans un premier temps, veillez à enregistrer et à quitter TOUS les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.
Voici la marche à suivre :
- Téléchargez la version la plus récente :
https://www.dropbox.com/downloading
- Arrêtez Dropbox (si nécessaire) :
- Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre de menus en haut de l'écran.
- Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Quitter Dropbox.
- Supprimez l'application Dropbox à partir du dossier Applications. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre ordinateur pour mener à bien cette action.
- Réinstallez l'application de bureau Dropbox.
- Ouvrez le fichier .dmg Dropbox et double-cliquez sur l'icône Dropbox.
- Dropbox devrait s'afficher dans la barre de menus.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour,
c'est bon j'ai tout réinstallé et cela fonctionne.merci pour votre aide!
- Marion
Bonjour Florentine1,
Je suis ravie que tout fonctionne correctement. 🤗
Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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