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Forum Discussion
SYNCHRONISATION
Bonjour
J'utilise DropBox sur deux PC différents (portable à la maison et fixe au travail). Depuis hier mes dossiers ne sont pas synchronisés et ce que j'ai fait sur des dossiers ne se met pas à jour quand j'utilise l'un ou l'autre des PC.
Je ne comprends pas ce qui s'est passé, merci pour votre aide
1 Reply
- JustineDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour SIP-SPH
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour corriger le souci de synchronisation, veuillez d'abord identifiez sur quel appareil la synchronisation ne fonctionne pas :
Les ordinateurs se synchronisent directement avec le site Web Dropbox, mais pas entre eux. Pour savoir d'où vient le problème, comparez les fichiers présents dans le dossier Dropbox de l'ordinateur et ceux figurant sur le site Web Dropbox.
Si vous constatez que les fichiers de l'un des ordinateurs ne correspondent pas à ceux du site, le problème est à chercher du côté de cet ordinateur.
Après avoir identifier sur quel appareil la synchronisation ne fonctionne pas, assurez-vous que Dropbox est en cours d'exécution sur cet appareil :
Recherchez l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus de vos appareils. Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution.
Dans ce cas, vous pouvez démarrer Dropbox depuis vos applications ou le réinstaller depuis le site https://www.dropbox.com/downloading
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
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