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Fredtheo's avatar
Fredtheo
New member | Level 2
7 years ago

téléchargement

Bonjour. Depuis plusieurs jours, lorsque je veux télécharger un fichier, ce message s'affiche : "une erreur s'est produite lors du téléchargement". Mon fichier est bien présent sur Dropbox en lign...
Fredtheo's avatar
Fredtheo
New member | Level 2
7 years ago

Bonsoir Romain.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. J'ai eu le problème avec le navigateur Internet Explorer de l'ordinateur en réseau de mon lieu de travail. Je pensais pouvoir installer un autre navigateur mais impossible. Chez moi, j'utilise Firefox et apparemment pas de problème.

Désolé de cette réponse un peu tardive. Auriez-vous une explication ? Bonne soirée

Fredthéo

Romain's avatar
Romain
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7 years ago
Bonjour Fredtheo,
 
Merci pour votre retour.
 
Le mieux serait donc d’utiliser un navigateur avec lequel vous ne rencontrez pas ce souci.
 
Un conseil pourrait être de vous assurer que votre navigateur Internet Explorer soit bien à jour, et vous pourriez aussi nettoyer les informations de navigation du type cookies, cache et historique de navigation par exemple.
 
Je vous souhaite une agréable journée, n'hésitez pas à me recontacter si vous avez d'autres questions.

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