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comyn's avatar
comyn
New member | Level 2
7 years ago

télécharger un fichier excel

Bonjour, J'ai un problème avec un fichier Excel, qu'une collègue a enregistré dans un dossier que nous partageons. Sur Dropbox.com, ce fichier s'affiche sans problème. Sur mon ordinateur en revanche...
Chloé's avatar
Chloé
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7 years ago

Bonjour @comyn,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! slightly smiling face
 
Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations concernant votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?
 
Merci de nous communiquer le nom de ce fichier et son chemin d'accès.
 
Veuillez aussi attacher dans ce ticket une capture d'écran de ce fichier depuis votre dossier Dropbox et une autre capture d'ecran du fichier sur www.dropbox.com.
 
Dans l'attente de votre demande de support, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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