Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

DrLisa's avatar
DrLisa
Explorer | Level 3
10 months ago

Taille fichiers chargement appareil

Les photos chargées dans le dossier chargement appareil photo font 3x la taille des fichiers présents sur mon iphone, est ce normal?

ex: photo de 12Mo dans la galerie iphone = photo de 36Mo sur dropbox après la synchronisation 

5 Replies

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
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    9 months ago

    Bonjour DrLisa,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Veuillez s'il vous plaît de bien vérifier combien d'appareils mobiles vous avez assigné à votre compte Dropbox.

    Pour cela, ouvrez l'application Dropbox sur votre Iphone ,cliquez sur Mon compte.

    A droite vous verrez la liste des appareils connectés.

    Voyez vous un autre appareil mobile connecté aussi? Pourriez vous nous envoyer la capture d'écran montrant combien d'appareils sont connectés à votre comtpe Dropbox?

    En attente de vous relire.

     

     

     

     

     

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    Bonjour DrLisa,

    Merci pour votre réponse rapide et pour les détails parvenues.

    Selon les captures d'écran nous voyons que vous avez 2 appareils mobiles connectés à votre comtpe dropbox.

    Tant que la synchronisation de lápplications e fait avec votre compte  en ligne, il est bien possible que vous voyez aussi les photos de láutre appareil.

    Vous pourrez voir plus concernant l'utilisation de l’importation de photos à partir d’un appareil photo et d’autres appareils mobiles ici.

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  

     

  • DrLisa's avatar
    DrLisa
    Explorer | Level 3
    9 months ago

    Bonjour,

    oui l'utilisation sur 2 mobiles est normale.

     

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    Bonjour DrLisa,

    Merci de votre retour rapide.

    Merci de nous faire savoir si vous avez toujours besoin d´aide.

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  

     

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