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Forum Discussion

Nelly11's avatar
Nelly11
New member | Level 2
8 years ago

transfert de phtos sur un disque dur externe

Bonjour,

Je souhaiterai fermer mon compte Dropbox car je n’en ai plus l’utilité. Par contre, pourriez-vous me dire comment récupèrer mes photos et les transférer sur mon pc, ou sur un disque dur externe s’il vous plaît? Car je n’y arrive pas.

Merci de votre réponse

Cordialement

Nelly Ledieu

1 Reply

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  • Adele's avatar
    Adele
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Bonjour Nelly11,
     
    Bienvenue sur la communauté Dropbox ! 🙂
     
    Deux solutions s’offrent à vous pour récupérer vos photos avant de supprimer votre compte Dropbox :
     
    • Soit vous téléchargez vos photos sur votre ordinateur directement depuis notre site internet comme suit :
     1. Accéder à la racine de vos fichiers en ligne et cochez les fichiers (ou même les dossiers) que vous souhaitez conserver. 
    2. Ensuite, veuillez cliquez sur l’option télécharger dans la barre latérale droit.
     
    • Ou bien, si vous avez synchronisé vos photos sur votre application de bureau (dossier Dropbox), vous pouvez simplement les déplacer ou les coller à un autre emplacement de votre ordinateur. 
     
    Tenez-moi au courant si ces conseils ont été utiles et n’hésitez pas à nous contacter par email si le problème persiste.
     
    Bonne journée ! 🌞
     

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