Forum Discussion

jean claude g.'s avatar
jean claude g.
New member | Level 1
10 years ago

validation en deux étapes

j'ai bien encodé mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas de code d'activation. J'ai fait plusieurs fois l'opération sans succès. J'ai essayé avec un 0 devant mon numéro et sans 0, mais dans les deux cas je n'ai rien reçu alors que mon numéro est correct et actif. Pouvez vous me dire ce qu'il se passe. 

Merci

  • Laureline's avatar
    Laureline
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    Bonjour Jean-Claude !

    Si vous avez bien ajouté l'authentification en 2 étapes, vous devriez recevoir votre code d'activation sur votre téléphone portable.

    Je vous invite à essayer de bien mettre votre numéro de téléphone, et d'essayer au format international.

    Si vous ne recevez toujours pas le code, je vous invite à contacter le support ici :

    https://www.dropbox.com/suppor

    Bonne journée !

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